Facebook運用の仕方
Contents
Facebokの運用の仕方
ユーザー数が最も多い SNS
DAU;月間約２４億人
日本人ユーザー数約２６００万人
特徴
Facebookの特徴としてまずは３つ上げるとするとシェア機能が多い、拡散性がある、ビジネス利用向きといった感じで特養があります。
シェア機能は、みんなの生記事だったりいろいろなタイムラインやいろいろな情報が流れている中で即座にみんなに情報をシェア出来るのが１つ目の特徴です。次に二つ目は拡散性ですが、シェア機能がメインになっている媒体だからこそ拡散性が強いSNSとなっている。
TwitterとかInstagramなど色んなSNSがありますがやはりその中でも一番拡散性が最強と言われているのがFacebookである。３つ目はビジネス利用向けであること。Facebookは実名登録であることから個人ページとは別にビジネスようのページを作る事が可能だと言う事。なのでFacebookには結構細かい機能が搭載されている部分があるのです。
例えば インサイト機能とかが搭載されています。インサイト機能とは誰がどの投稿を見に来たとか、いつフォロワーが増えたなどの分析機能が使えるようにできている事。
何故使うべき？
- 低コスト
- 豊富な機能
- 炎上しにくい
低コスト
Facebookはアプリをダウンロードするだけなので、なんといっても無料でできるのでコストパホーマンスが高い事にあります。TwitterやInstagramもありますがFacebookは特にビジネス向けなので幅広い層のユーザに人気があるのです。
豊富な機能
Facebookには、インサイト機能やシェア機能だったりまたはグループ機能などの豊富な機能がたくさんある。
炎上しにくい理由
Facebookは実名登録であることから炎上しにくいのである。なので企業のアンチコメントや個人に対してのネガテｲブコメントが来にくいようになっている。
どう運用していけばいい？
- タイムラインの投稿
- Facebookグループ
- キャンペーン
タイムラインの投稿
タイムラインの投稿をする時は、方向性→何のためにやるのか→何を発信するのか？のこの３つを意識して投稿しないとFacebookをやる意味がなくなってしまう。
みんながやっているから始めてみようと言う感覚で100%失敗している事が多々あると思います。自分が発信するテーマをしっかりと決める事で自分のファンができ、自分のコミュニテーを作ることが出来る。
Facebookグループ
グループを作ることが可能なので他のsnsをよりも企業向けであることです。なのでグループを作ることで、周りを巻き込むことが出来るのでコミュニティーも作れるようにななります。またグループ内のチャットトークもあるのでSNSの出会いの幅が広くなります。
キャンペーン
プレゼント企画やグループ内でのイベントを企画してフォローワーを増やすことが可能。
活用編
- タイムラインの投稿
- UGCの活用
- 投稿内容
- 親密度
- 重み
- 最新のアルゴリズム
- 経過時間
タイムラインの投稿
企業ブランディングの一例
ブランド価値の向上
採用にもとての効果的
アルゴリズム
UGC活用
User Generated Contentsの略です。
User ユーザー目線で
Generated ユーザーがやっている
Contents 様な投稿
接触率（親密度）がアップする
投稿内容
皆さんの常識は社会では非常識であり、投稿の発信をする事で受け取る側によって物捉え方が変わって来るので皆さん今は、発信することをしていかないと生き残るうえで必要不可欠です。また投稿でギャップがあるとより良い発信になる。最新情報と裏側的な発信をハイライトに乗っけて投稿をしていく。
親密度
いいね❤️
コメント✍️
タグ🏷
メッセージ👀
プロヒールの観覧
トップ画面の表示（ニュースフィールド）
エッジランク
親密度✖️重み✖️経過時間
重み
投稿に対する評価基準を上げる。
文章の内容や日常の結婚や出産報告などを大事にする事。また、写真やコメントにも気を使う事で見る人の親密度が飛躍的にUPする。
最新のアルゴリズム
投稿の種類
- テキストのみ
- 写真動画
- 他サイトページのリンク
経過時間
投稿が新しいほどスコアが高くなる。ニュースフィードの（最新情報）
→投稿時間をそのまま反映。ただし重要度はそんなに高くない。
どのユーザーがどの投稿を好むか
投稿への反応やいいね以外のを長押ししないといけない事！→手間がかかる分、投稿自体のスコアが高くなる。
キャンペーン編
ポイント
- 事例紹介
- ３６０°の対応
- 禁止事項
事例紹介
投稿へのアクションを参加条件にする事やキャンペーンようのサイトへ誘導する事。
例
アカウント
イトーヨーカドー
応募方法を投稿して投稿にいいねをしてもらい、そのいいね効果でアルゴリズムを回し友達にも投稿が表示される様になる。
３６０°の対応
Facebook３６０°は３６０°の画僧や動画の掲載ができる。
効果は通常の動画よりインタラクティブなコンテンツができCTR（クリック率）が上がったりエンゲージメント率（反応）が上がる。
これからは５G時代が来るので『容量が多い』という問題がなくなり、VRや３６０°動画の運用が必要となってくる。
禁止事項
ユーザーのタイムラインを使うことはNG
Fscebookページのいいねを促すこと
広告運用基礎編
- 掲載箇所
- 課金方式
- ターゲット
１、掲載箇所
モバイルニュースフィールド（スマホ）
スマホで表示をおこなう事で、クルック率やcv効果が高くなっている
デスクトップニュースフィールド （pc)
スマホで購入しにくい商品などをpc上のecサイトで購入する事
右側広告
運用率を高める傾向がある。
オーデイエンスネットワーク
クリック率も高めで、リマケリストををためやすい
インスタグラム
２０.３０代女性向けの商材
２、課金方式
CPM課金（インプレッション課金） 広告が表示されるたびに課金
CPC課金（クリック課金） 広告がクリックされるたびに課金
ターゲット
- 潜在層のため、購買意欲が高い
- アプローチ方法
- 購入までのステップを考えの根本をねにもつ
感想
Facebookの運用方法を学んで思ったことは、まず他のSNS同様にしっかりとした運用方法を学んで行かないと自分の伝えたいことが受け手に分からなく上手く伝わらない場合が多いと思いました。自分の伝えたいことを決めて、ターゲットをにその想いが伝わる様に方向性を向けて発信するのが大事だと言うことがわかりました。